En IdooGo, nos esforzamos por ofrecer un servicio de entrega eficiente y confiable para que nuestros clientes reciban sus productos de manera segura y oportuna. A continuación, detallamos nuestra política de envíos:
Cálculo del Costo de Envío
El costo de envío se calcula automáticamente en nuestro ecommerce en función del peso y las dimensiones del producto, así como del departamento de destino seleccionado por el cliente.
Tarifas por Departamento
El precio del envío variará dependiendo del departamento al que se envíe el producto. Nuestro sistema tiene tarifas diferenciadas para cada departamento, asegurando una transparencia y equidad en los costos de envío.
Información Adicional Requerida
Para garantizar una entrega precisa, solicitamos a nuestros clientes que proporcionen el distrito y la dirección exacta de entrega al momento de realizar la compra. Esta información es crucial para que nuestro equipo logístico pueda coordinar y realizar la entrega correctamente.
Entrega a Domicilio
Nos comprometemos a entregar los productos directamente en la dirección indicada por el cliente. Nuestro equipo de logística se encargará de coordinar la entrega en la fecha y horario convenidos, asegurando que el producto llegue a manos del cliente en las mejores condiciones.
En IdooGo, la satisfacción del cliente es nuestra prioridad, por lo que nos esforzamos por brindar un servicio de entrega rápido, seguro y eficiente. Si tienes alguna pregunta o necesitas más información sobre nuestra política de envíos, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites.
Políticas de Garantías
Se garantiza el correcto funcionamiento de todos los productos comercializados por un plazo de 1 año a partir de la fecha de compra. Si el producto presenta alguna falla dentro de los primeros 7 (siete) días corridos contados desde la fecha de compra, éste podrá ser reclamado directamente a nuestro soporte, junto con la boleta o factura. Evaluada y comprobada la falla podrá ser reemplazado el producto o pieza dañada por uno nuevo, dependiendo del stock disponible.
